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MAN10
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Rücksendung

Im Falle einer Rücksendung/Rückerstattung melden Sie sich bitte zuvor beim Kundenservice telefonisch unter der 030 / 20 62 176 100 oder per E-Mail an [email protected]Wir informieren Sie gerne vor Ihrer Rücksendung darüber, ob wir die Ware sicher zurücknehmen. Bitte beachten Sie, dass wir an unserer Firmenadresse keine Retouren bearbeiten können, ausschließlich an der Logistikadresse wie angegeben.


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Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsart zurückerstattet. Dieser Prozess kann aktuell bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

  • Originalrechnung beilegen
  • Sendungsnummer aufbewahren, um den Rücksende-Status nachverfolgen zu können.
  • Stabilen Karton verwenden und sicher verschließen, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Pflegewäsche an den Körper halten, um die Größe abzuschätzen, statt sie direkt anzuprobieren.
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