Falls Sie Ihre Original-Rechnung nicht mehr auffinden, dann gehen Sie einfach in die Versandbestätigungs-Mail von INSENIO. Dort angehängt erhalten Sie Ihre Rechnung als PDF. Alternativ…
Archive: FAQs
Momentan bieten wir den Service der Geschenkverpackung leider nicht an. Unsere Pakete sind jedoch immer neutral verpackt, so dass ein diskreter Versand garantiert ist.
Momentan bieten wir keine Express-Lieferung an. Sie können jedoch versichert sein, dass unser Standard-Versand durch INSENIO und durch unsere Logistik-Partner sehr schnell und sehr zuverlässig…
Für Kunden in Deutschland: Wir liefern innerhalb von 1 bis 3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Die Lieferungen ins europäische Ausland können 2-3 Werktage länger dauern. Je…
Deutschland: Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 69,00 EUR liefern wir versandkostenfrei. Schweiz: Versandkosten für Bestellungen in die Schweiz betragen CHF 9,00.…
Nutzen Sie bitte für Ihre Überweisung die Ihnen mitgeteilten Überweisungsdaten, die Sie per E-Mail nach Abschluss der Bestellung erhalten. Falls Sie diese nicht vorfinden sollten,…
Als Firmenkunde (z.B. Pflegeeinrichtung oder Spitex) haben Sie die Möglichkeit zu gesonderten Konditionen (abhängig von Bestellmenge und Rhythmus) bei INSENIO einzukaufen. Senden Sie uns Ihre…
Wenn Sie in der Vergangenheit online selbst ein Kundenkonto bei INSENIO eingerichtet haben, dann sehen Sie dort alle Ihre bisherigen Bestellungen. Nutzen hierfür einfach Ihre…
Eine nachträgliche Änderung Ihrer bereits aufgegebenen Bestellung ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Falls Ihre Bestellung nur einige wenige Minuten her ist, so ist…
Bei INSENIO können Sie ohne Mindestbestellwert einkaufen. Unser Tipp: Nutzen Sie versandkostenfreie Lieferungen und bestellen Sie über 69,00 EUR.
Für Kunden in Deutschland: Für eine Fax-Bestellung nutzen Sie am besten unser Fax-Bestellformular (DE). Einfach ausdrucken, ausfüllen und an +49 30 20 62 176 199 senden. Bitte beachten Sie,…
Ihre Bestellwünsche können Sie uns natürlich auch gern per E-Mail oder über das Kontaktformular mitteilen. Die Bestellung auf diesem Weg kann völlig formlos erfolgen, muss aber Ihren…
Ihre Bestellung nehmen wir selbstverständlich auch per Telefon entgegen. Halten Sie hierfür bitte Ihre Kundennummer oder eine vorherige Bestellnummer oder bei Neukunden Ihre persönlichen Daten…
Sie haben gleich mehrere Möglichkeiten bei INSENIO zu bestellen. Für Kunden in Deutschland: online und rund um die Uhr unter www.insenio.de per E-Mail an [email protected]…
(1) Artikel wählen Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb, indem Sie einfach auf der jeweiligen Produktseite den grünen Button „In den Warenkorb“ klicken.…
Für Kunden in Deutschland, Österreich: PayPal Kreditkarte Sofort-Überweisung Vorkasse Kauf auf Rechnung SEPA-Lastschrift Sie wünschen die schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bestellung? Dann empfehlen wir Ihnen die…
Grundsätzlich können Sie auch als Neukunde per Rechnung bezahlen. Allerdings behalten wir uns das Ergebnis der Bonitätsprüfung vor. Die Bonität muss positiv ausfallen, damit die…